Доставка и оплата
УСЛОВИЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЗ НАЛИЧИЯ
Уважаемые клиенты!
Оформление заказов осуществляется только при наличии связи с менеджером в Telegram, WhatsApp или MAX.
В нашем магазине предусмотрено два способа оплаты:
- Полная оплата товара
- Оплата при получении
Пожалуйста, выберите наиболее удобный для вас способ оформления заказа.
ПОЛНАЯ ОПЛАТА ЗАКАЗА
Товары оплачиваются в полном объёме.
Бронирование без предварительной оплаты не осуществляется.
Оплата принимается исключительно за выбранные товары.
Доставка
- Доставка ТК СДЭК — платная, оплачивается при получении.
- С наложенным платежом не работаем.
- Срок доставки по России: 3–5 рабочих дней.
- Для международных отправлений сроки рассчитываются индивидуально по тарифам транспортной компании.
Дни отправки
Понедельник / Среда / Пятница — 13:00 по МСК.
Важно
Мы работаем исключительно на данных условиях, так как товар из наличия отправляется из Барнаула, а не из Москвы.
Мы работаем в совершенно другом сегменте качества. Наши товары нельзя сравнивать с массовым ассортиментом, которым переполнены рынки и интернет-площадки.
Мы не занимаемся потоковой продукцией «как у всех» и не продаём товары уровня базара. В нашем ассортименте — тщательно отобранные позиции премиального качества, с высоким стандартом исполнения, материалов и деталей.
Возврат и обмен
Возврат или обмен товара из раздела «В наличии» возможен в течение 24 часов с момента получения заказа.
ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (ТОЛЬКО ПО РОССИИ)
Уважаемые клиенты!
Мы рады предложить вам удобную услугу «Оплата при получении».
Обратите внимание: при выборе данного способа оплаты к стоимости заказа добавляется комиссия 6,5% от суммы заказа, взимаемая службой доставки СДЭК.
Оплата возможна банковской картой.
Важно учитывать
Доставка оплачивается клиентом в обе стороны до оформления заказа.
Если вы выкупаете товар, стоимость обратной доставки СДЭК возвращается клиенту.
Условия
- Доставка оплачивается клиентом в обе стороны до оформления заказа.
- Проверка и примерка товара осуществляются при получении:
- в пункте выдачи СДЭК — непосредственно в момент получения;
- при курьерской доставке — по адресу получения в течение времени ожидания курьера.
- В случае выкупа товара стоимость обратной доставки СДЭК возвращается клиенту.
- Возврат товара возможен только:
- в пункте выдачи СДЭК;
- либо в присутствии курьера в момент доставки.
- Товарный вид изделия должен быть полностью сохранён.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ ИЗ НАЛИЧИЯ
Для оформления возврата необходимо:
- связаться с менеджером;
- сохранить товарный вид изделия;
- сохранить первоначальную упаковку и комплектность;
- отправить товар обратно.
После получения и проверки товара осуществляется:
- возврат денежных средств;
- либо обмен на изделие аналогичной стоимости.
Обратите внимание
Стоимость доставки возврату не подлежит.
Товарный вид изделия должен быть полностью сохранён. Подошва и поверхность кожи не должны иметь следов использования.
Плёнку с кожаной подошвы снимать нельзя.
УСЛОВИЯ ЗАКАЗА ТОВАРОВ С ДОСТАВКОЙ ИЗ КИТАЯ
Оформление заказов осуществляется только при наличии связи с менеджером в Telegram, WhatsApp или MAX.
Отправляем товары по системе частичной предоплаты.
Без внесения оплаты заказы не откладываются и не отправляются.
На примерку товары не отправляем.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- 50% от стоимости товара — предоплата на банковскую карту.
- Оставшиеся 50% оплачиваются после отправки товара, с учётом стоимости доставки.
- Доступна оплата от юридического лица.
При оплате по реквизитам компании стоимость заказа увеличивается на 6%.
Для иностранных граждан
Полная оплата осуществляется через:
- PayPal
- Western Union
- SWIFT-перевод
Также принимаем криптовалюту USDT TRC20.
Художники и отрисованные чеки — мимо. Все платежи проверяются.
ОБРАБОТКА И ОТПРАВКА ЗАКАЗА
После поступления оплаты мы:
- Выкупаем товар у поставщика.
- Принимаем его на склад (срок — до 10 дней).
- Проверяем на брак и соответствие заявленным характеристикам.
Далее заказ передаётся в транспортную компанию.
После получения счёта за доставку мы выставляем его вам. После оплаты заказ отправляется.
Мы работаем прозрачно, поэтапно и с обязательной проверкой качества перед отправкой.
СРОКИ ДОСТАВКИ
АВТО
До 3,5 недель
(включая до 7 дней на отправку изделия фабрикой к нам).
АВИА EXPRESS
До 2–2,5 недель
(включая до 7 дней на отправку изделия фабрикой к нам).
Индивидуальный пошив
Изделия индивидуального пошива из Китая — дополнительно до 3,5 недель.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ
Вся доставка оплачивается отдельно.
Все цены указаны без учёта доставки.
Стоимость доставки зависит от:
- курса валют;
- веса посылки;
- габаритов отправления.
Точная сумма рассчитывается только на момент отправки.
Оплата счёта за доставку
На оплату счёта даётся 1 день.
Процесс оплаты вы контролируете самостоятельно — менеджер не напоминает об оплате.
Если счёт не оплачен на второй день, посылка разворачивается обратно в Китай.
Повторная отправка возможна только после оплаты двойной доставки.
ВОЗВРАТ И ОТМЕНА ЗАКАЗА
Возврата нет. Возможна только замена размера.
При отмене заказа со стороны покупателя
Если у вас изменились планы или вы передумали, удерживается 10% от суммы заказа. Данная сумма покрывает:
- затраты сотрудников;
- транспортные расходы по Китаю.
Если товар уже передан в транспортную компанию
Если заказ находится в транспортной компании и вам уже выставлен счёт за доставку, сумма доставки не возвращается.
У нас нет возможности забирать товар обратно из транспортной компании.
При отмене заказа со стороны магазина
Сумма заказа возвращается полностью, например:
- если отсутствует нужный размер;
- если товар закончился.
ВОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ
Возможны задержки со стороны фабрики.
Не все товары находятся в наличии. Большие размеры обуви часто изготавливаются под заказ, и заранее предсказать такую ситуацию невозможно.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ ИЗ КИТАЯ
Самостоятельно отследить отправление можно на сайте:
Телефон для уточнения статуса заказа и сроков доставки:
8 800 250-22-11
РАССРОЧКА ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
Мы рады предложить постоянным клиентам удобные условия покупки товаров стоимостью свыше 150 000 ₽.
Для вашего комфорта действует программа рассрочки.
Условия рассрочки
- Предоплата — 30% от общей стоимости товара.
- Оставшаяся сумма оплачивается равными платежами в течение 3 месяцев.
После полной оплаты заказ оперативно отправляется клиенту.
ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ
- Рассрочка предоставляется только постоянным клиентам.
- Минимальная сумма заказа для оформления рассрочки — 150 000 ₽.
- Срок рассрочки — 3 месяца.
- Отправка товара осуществляется только после полной оплаты.
Мы уверены, что данные условия сделают процесс покупки более удобным и комфортным. Если у вас возникли вопросы или вы хотите подробнее узнать о программе рассрочки, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами — мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее удобный вариант оформления заказа.
