Условия заказа и оплаты

Условия заказа и оплаты

 Предоплата 50% на карту Райфайзен/Газпромбанк/Хоум Банк
остальное после отправки.
Комментарии к платежу не указываем.
Для иностранных граждан ОПЛАТА ПОЛНОСТЬЮ Pay Pal/Western Union/swift перевод


После оплаты мы выкупаем, получаем товар на складе, проверяем на брак, сверяем размер-передаем в транспортную компанию-получаем счет-выставляем его Вам с учетом доставки-после оплаты-мы отправляем.
Вся доставка оплачивается отдельно(все цены указаны без учета доставки)
Цена доставки зависит от курса валюты на момент отправки/веса и габаритов посылки-и сумму заранее мы не знаем.
На оплату счета дается 3 дня/Процесс оплаты Вы контролируете сами, менеджер не напоминает, если счет не оплачен на 4ый день, посылку разворачивают обратно в Китай.Повторная отправка возможна только после оплаты двойной доставки.

Возврата нет, только замена размера.
При отмене заказа со стороны покупателя (у вас поменялись планы или вы просто передумали) удерживается -10% от суммы заказа -покрываются затраты сотрудников и транспортные расходы
При отмене заказа со стороны магазина-сумма заказа возвращается полностью (нет вашего размера или вещь закончилась)

Без оплаты ничего не откладываем, не отправляем, на примерку не высылаем.

СРОК ДОСТАВКИ
из Китая в РФ 30-35 дн
из наличия 3-5 дн по России
Вещи индивидуального отшива из Китая +2,5 недели
Могут быть задержки со стороны фабрики! (Не все вещи в наличии/большие размеры обуви всегда изготавливают под заказ-заранее предсказать эту ситуацию невозможно).

Фото или видео товара вашего заказа-мы выкладываем на отдельный канал "Ваши Заказы"-чтобы отследить заказ введите свой уникальный номер клиента в строку поиска-и он отобразится.
Отнеситесь с пониманием к контенту "Ваши заказы"-мы не отпариваем вещи перед отправкой(поток посылок очень большой/если мы будем этим заниматься вы будете получать вещи еще дольше)
Фото/видео мы делаем на обычный телефон, а не профессиональную камеру-цвет может отображаться некорректно!(черный кажется серым/коричневый рыжим и так далее)-это все погрешность освещения-вы получаете именно то, что купили именно в том цвете который заказали.

Распространенные вопросы/ответы
Вы в Москве?
-Нас нет в Москве
У Вас есть шоу-рум в Москве?
-Нет, нас нет в Москве
Можете прислать вещь на примерку в Москву?
-У нас нет примерки/и НАС НЕТ В МОСКВЕ
Можно сначала посмотреть , а потом оплатить?
-Нет, условия заказа едины для всех.
А как покупать без примерки?
-Выбираете модель/присылаете ССЫЛКУ менеджеру в телеграм /обсуждаете с ним размер/снимаете мерки по нашей схеме если потребуется.

Полный каталог в наших Telegram-каналах:

Подписаться
Каталог бренда Hermes
Подписаться
Для дома